쿠팡 개인정보 누출 관련 포스팅입니다. 무려 3,370만 명. 사실상 전국민의 정보가 털렸습니다. 이름, 주소 등 대부분의 개인 정보가 그대로 넘어간 상황이라 2차 피해가 예상되고 있습니다. 그래서 지금 당장 바꿔야하는 5가지를 일목요연하게 정리했습니다.
🎈쿠팡 개인정보 누출 대처
1. 접속 기록 점검
먼저 접속 기록을 점검하는 일입니다. 쿠팡에 내가 아닌 누군가가 로그인 했을 수도 있습니다. 확인 경로 알려 드리겠습니다.
쿠팡에 들어가셔서 아래 사람 모양을 선택해 주세요.
그다음 오른쪽 위 톱니 바퀴를 선택해 주세요.
보안 및 로그인 메뉴를 선택해 주세요.
그러면 이렇게 최근 로그인한 기기 정보가 쭉 뜨게 됩니다. 이 목록에서 내가 로그인한 정보가 아니라면 로그아웃을 시켜야 하는데, 절대 바로 로그아웃을 누르시면 안 됩니다. 나중에 2차 피해 경찰 신고 보상 받을 때 증거가 될 수 있습니다. 의심되는 로그인 기록은 전부 캡처해 주세요.
캡처 먼저 한다음 아래쪽에 ‘로그아웃’ 버튼을 누르시면 됩니다.
2. 쿠팡 비밀번호 변경
두 번째로 지금 당장 바꾸셔야 하는건 비밀번호입니다. 누군가가 이미내 계정에 들어와 있을 수 있습니다. 변경 방법을 알려 드리겠습니다.
쿠팡 앱에서 사람 모양을 선택합니다.
오른쪽 위 톱니바퀴 설정을 선택합니다.
‘회원 정보 수정’을 선택합니다.
여기 들어가시면 비밀번호 변경 메뉴가 있습니다. 여기에서 기존 비밀번호를 한 번 입력하시고 새 비밀 번호를 두 번 입력하여 비밀 번호를 변경하시면 됩니다. 그런데 이때 제일 중요한게 있습니다.
번호를 바꾸시고 나면 아래에 사용 중인 모든 기기를 로그인 유지할건지 선택하는 창이 뜨는데요. 이거 절대 누르시면 안 됩니다. 이걸 누르면 누군가 로그인한 기기도 그대로 로그인 정보가 유지됩니다. 그러면 비밀번호를 변경한 것이 아무 의미가 없게 되죠. 반드시 아래쪽에 있는 ‘건너뛰기’ 버튼을 눌러야 합니다. 이걸 누르면 몰래 들어와 있는 누군가가 어떤 기기로 들어와 있든지 그 자리에서 바로 로그아웃 처리됩니다.
3. 원터치 결제 해제
세 번째로 해주셔야할 것이 쿠팡에서 결제가 한 번에 되는 원터치 결제 해제입니다. 이게 켜져있으면 다른 누군가가 마음만 먹으면 그냥 결제를 눌러 버릴 수 있습니다. 그래서 지금 바로 원터치 결제를 비활성화 하는 게 안전한데요. 다음과 같이 설정하시면 됩니다.
쿠팡 앱에서 사람 모양을 선택해 주세요.
다음으로 전체 메뉴 아이콘을 선택해 주세요.
다음으로 메뉴 목록에서 ‘결제수단’ 클릭!
다음으로 ‘결제 비밀번호/ 보안 설정’ 클릭하세요.
여기에서 대부분 ‘원터치결제 사용’이 파란색으로 켜져 있을겁니다. 이걸 바로 회색으로 비활성화해주세요. 이걸 설정하지 않으면 나 모르게 들어와 있는 누군가가 결제 비밀 번호 없이 그냥 원터치 결제로 결제해 버릴 수도 있습니다.
4. 개인통관부호 재발급
네 번째로 해야할 일은 해외 물건 구매 시 꼭 필요한 개인통관부호를 재발급하는 일입니다. 개인통관부호가 유출되면 해외 사이트에서 내이름으로 주문하는 것이 가능합니다. 특히 이번 쿠팡 해킹 사건을 두고 전문가들 대부분이 정보가 중국으로 이미 넘어갔을 가능성이 매우 높다고 보고있습니다. 그래서 개인통관부호는 지금 바로 새로 발급받으셔야겠습니다. 새로 받는 방법 알려 드리겠습니다.
인터넷 검색창에서 ‘관세청’을 검색해서 해당 사이트에 접속해주세요.
‘개인통관고유부호발급’ 클릭!
‘조회’ 버튼 클릭!
다음으로 휴대폰인증이나 간편인증을 해서 본인 인증을 하고 자동입력방지코드까지 입력하시면 됩니다.
다음으로 조회 화면 하단 오른쪽에 있는 수정 버튼을 눌러주세요.
다음 화면에서 중간쯤에 사용여부 메뉴에서 꼭 ‘재발급’에 체크하신 후 저장을 하시면 됩니다. 내년부터는 1년에 한번 무조건 통관 부호를 갱신하는 방식으로 바뀌게 됩니다. 그냥 지금 새로 받는게 훨씬 안전합니다. 만약 해외에서 구매해서 개인 통관 중인 제품이 있다면 제품을 받은 후에 꼭 변경해주세요.
5. 위험 연락 차단
마지막 다섯 번째로 위험 연락 차단입니다. 쿠팡을 사칭하는 문자나 전화가 많이 올겁니다. 범죄자들이 지금 내이름, 주소 등 개인 정보까지 모두 들고 있습니다. ‘고객님, 결제 오류가 났습니다’, ‘환불 안내해 드릴게요’, ‘개인 정보 유출 보상 도와드리겠습니다’ 이런 식으로 그럴싸하게 연락이 올 수 있습니다.
이건 전부 사기입니다. 만약 핸드폰으로 링크가 있는 문자 메시지가 오면 절대 누르지 마세요. 한 번 누르면 악성 앱이 깔려 개인 정보가 유출될 수 있습니다.
만약 전화로 ‘쿠팡입니다’라고 하면 그 자리에서 끊어야 합니다. 개인 정보가 필요하다는둥 결제 오류가 났다는둥 환불을 도와드리겠다는둥 이런 말이 나오면 100% 사기입니다. 쿠팡은 절대 전화로 개인 정보를 요구하지 않습니다.
만약 의심 문자를 받으면 문자 그대로 복사해서 118에 신고하시거나 카톡에 ‘보호나라’라는 채널을 추가해서 스미싱 검사를 하시면 됩니다. 카톡 보호나라는 다음과 같이 추가할 수 있습니다.
카카오톡에 상단에 돋보기를 눌러 주세요.
‘보호나라’를 입력하세요.
오른쪽에 노란색 채널 추가 아이콘을 눌러 추가해 주세요.
그리고 왼쪽에 있는 아이콘을 누르시고요.
스미싱/피싱 내역을 신고해 주세요.
이때 문자에 URL 인터넷 주소가 포함된 모든 내역을 복사해서 채팅창에 입력하여 신고하시면 됩니다. 그리고 이러한 상황을 가족에게 바로 알려주세요. 부모님, 형제, 아내, 남편, 가족 누구나 속을 수 있습니다.
이상 쿠팡 개인정보 누출 대처 관련 포스팅을 마치겠습니다.